O Programa Ganha Tempo foi criado pela Lei  nº 7684 de 19 de junho de 2002.

 Vinculado à Secretaria de Estado de Trabalho e Assistência Social, tem por finalidade implantar Unidades de  Atendimento aos cidadãos, de forma a ampliar o acesso desses às informações e aos serviços públicos.

O Programa Ganha Tempo tem como objetivos:

Constituição de um modelo de excelência no gerenciamento dos serviços públicos, permitindo a descentralização;  aliar a informação ao conhecimento técnico para excluir o atendimento em filas;restaurar o caráter público de atendimento ;propiciar transparência à gestão pública; promover a integração entre órgãos públicos federais, estaduais e municipais.

Em maio de 2003, foi inaugurada a Unidade Ganha Tempo Ipiranga a fim de facilitar o acesso a diversos serviços públicos ofertados num mesmo espaço físico.